A solução Jamcracker Cloud Services Brokerage (csb) permite que organizações gerenciem e entreguem seus próprios serviços multinuvem, assim como intermediar fornecedores.

As organizações de TI e os provedores de serviços agora podem unificar o consumo de nuvem privada, pública e híbrida para seus funcionários e clientes por meio de seus canais.

A Jamcracker CSB Platform é uma plataforma de gerenciamento e entrega em nuvem de vários níveis e com vários inquilinos que suporta o modelo de nuvem para autoatendimento, administração delegada e canal de vendas.

Isso é aplicável a ambas as empresas de serviços em nuvem internas – por exemplo, organizações de TI que agregam nuvens públicas e privadas para usuários internos – e CSBs externos, incluindo provedores de serviços, distribuidores e qualquer outro tipo de mercado voltado para o cliente.

A plataforma Jamcracker usa uma arquitetura simplificada automatizando a agregação de diversos serviços em nuvem, unificando o gerenciamento de catálogos, o gerenciamento de pedidos, o gerenciamento de segurança e políticas, a administração de usuários e serviços e a cobrança e liquidação de relatórios assim como a auditoria de uso e fluxos de trabalho de gerenciamento de licenças nos serviços em nuvem hospedados interna e externamente. A plataforma é globalizada para suportar vários idiomas, moedas, fusos horários e formatos de data.

Os serviços podem incluir software como serviço (SaaS), plataforma como serviço (PaaS), infraestrutura como serviço (IaaS) e qualquer outro aplicativo virtualizado ou baseado em nuvem. Isso fornece a flexibilidade de criar uma variedade de ofertas para atender às necessidades altamente variáveis de seus funcionários e clientes, enquanto a produtividade de suas operações de TI e de back-office aumentam.

Oquê, por que e como se tornar
um broker de serviços em nuvem.

As empresas estão exigindo transparência de custos e maior capacidade de resposta a novas oportunidades. CIOs e CTOs estão procurando maneiras de dimensionar corretamente suas organizações. Com a crescente dependência de TI, a alta disponibilidade não é mais opcional. É por isso que é cada vez mais importante que as organizações estabeleçam uma base comum para o fornecimento de serviços em nuvem abrangentes para clientes, canais e funcionários.

O QUE: As CSBs (Agentes de Serviços em Nuvem) facilitam o uso de serviços em nuvem para empresas de todos os tamanhos, com custos e riscos mais baixos. As empresas economizam tempo e dinheiro alavancando a tecnologia nesses mercados de nuvem, liberando recursos para necessidades comerciais mais prementes. Os CSBs ajudam as empresas a tirar proveito dos serviços em nuvem de maneira mais fácil, segura e produtiva e menos dispendiosa, especialmente quando os serviços vêm de vários provedores.

POR QUE: Os CSBs intermediam relacionamentos entre usuários de serviços em nuvem e vários provedores. O Gartner e outros acreditam que se tornar um CSB é uma das oportunidades mais atingíveis para provedores de serviços, distribuidores, provedores de tecnologia e organizações empresariais de TI.

“O futuro da computação em nuvem será permeado pela noção de brokers negociando relacionamentos entre provedores de serviços em nuvem e os clientes de serviços. Nesse contexto, um broker pode ser software, dispositivos, plataformas ou conjuntos de tecnologias que aprimoram os serviços básicos disponíveis por meio de nuvem. Os aprimoramentos incluirão o gerenciamento do acesso a esses serviços, proporcionando maior segurança ou até mesmo a criação de serviços completamente novos “.

(Fonte: Gartner: “Os consumidores da nuvem precisam de corretoras para desbloquear o potencial dos serviços em nuvem”)

COMO: Existem três aspectos na operação de um CSB:

• Plataforma: automação do fluxo de trabalho CSB, gerenciamento de catálogo, cobrança, autenticação e controle de acesso.
• Forneça Maketplaces de serviços que incluem ofertas complementares de terceiros.
• Agrupe serviços de terceiros com suas principais ofertas.

Fornecendo e gerenciando vários serviços em nuvem:

O modelo CSB permite entregar e gerenciar vários serviços em nuvem em uma estrutura consistente de provisionamento, cobrança, governança, administração e suporte.

As apostas nunca estiveram tão altas. O modelo CSB permite que as empresas unifiquem o gerenciamento de serviços em nuvem para acelerar a inovação, colaborar globalmente, reduzir custos operacionais e aumentar os resultados. Os CSBs também permitem que os provedores de serviços operem mercados de nuvem e unifiquem a entrega de serviços, o que ajuda a diferenciar suas redes como verdadeiras plataformas de computação em nuvem. Os fornecedores de tecnologia podem ganhar participação de mercado, aumentar a lucratividade da vida do cliente e habilitar novos canais de distribuição, oferecendo ecossistemas de serviços de valor agregado que ajudam a diferenciar suas principais ofertas.

A solução Jamcracker CSB capacita os provedores de serviços, distribuidores de TI, provedores de tecnologia e TI corporativa e governamental a transformarem seus modelos de negócios e operações de TI para inovar rapidamente, expandir ofertas e aumentar os resultados.